とにかく、サクサク、快適。
ウェブサイトがぱっと表示されるから、サイト訪問者もストレスなし。制作・開発サイドも、ftpやsshがさくさく快適だから、作業もスムーズ。「もっさり感」や「重たさ」を忘れてしまいます。
こだわりの１つ目は、11系統92Gbpsのバックボーン回線。しかも、異経路冗長方式を採用しているので、どこかのネットワークで障害が発生しても、常に別ルートでさくさくつながります。岡山という物理的に離れた場所だからこそ、さくさく回線と冗長には、かなり神経を使っています。動画やストレージ用途のサーバーサービスを提供しているのも、その回線品質に自信があるから、でもあります。
「岡山県ってどこ？」「桃太郎？」「修学旅行で行った」「瀬戸大橋」「美観地区」「備前焼」・・・。
こだわりの２つ目は、岡山県倉敷市にデータセンターがあること。降水量1mm未満の日数が全国1位の岡山県は、瀬戸内海と中国山地に囲まれた、温暖な気候です。また、岡山県南部には活断層がなく、南海沖地震でも津波の影響を受けにくいとされています。岐阜県出身の私からすれば、「終の棲家」－－こんな言葉が似合う地域だと思います。それでも念入りに、ハザードマップ片手に選び抜いた場所に、データセンターはあります。原発依存度が低い中国電力の商用電源を二系統引き込み、無停電装置と自家発電機を設置。万が一を想定し、何重にも対策をしています。
チロロネットでは、カタログやウェブサイト上で、すべてのサービスの料金を公開しています。明瞭会計なので安心して、選定し、利用していただきたいし、相手を見て金額を変えるようなことはしたくないから。
こだわりの３つ目は、明瞭・適正な価格。例えば、専用サーバーの場合、ハードディスク追加やメモリ追加をすることで、ランニングコストが上がるような価格体系にはしていません。パっと見、他社さんの方が安く映るかもしれません。でも、年間のTOC（トータルコスト）を見てください。意外に安いんです。ただ、見せ方が下手なんです。後から、「これもプラス」「それも必要」と加算されたら腹が立つから、最初から、普通にストレスなく利用できるサービス内容をプラン化し、総額を表示しています。
また、専用サーバーを複数台でご利用になる場合は、単純に、当該プランの「月額利用料」×台数、ではありません。例えば、利用しない回線費用はいただきません。ぜひ、価格の内訳を見てください。
せっかく、キレイなウェブサイトを作成しても、閲覧者が「重たいなぁ」とブラウザを閉じてしまえば、見られることはありません。せっかく、問い合わせのメールを送信しても、遅配していては、「返事が遅いなぁ」と逃げられてしまいます。公開直後にサーバーダウンしてしまえば、お客さまにとっての損害は計り知れません。サーバー選びは、その企業のペースメーカー選びと同じ。だからこそ、見えないところでも手を抜かず、真面目に。お客さまはもちろん、私たちも「安心」したいから。
サーバーは24時間365日、稼動して当たり前、と私たちは考えています。だからこそ、停止する要因はできるだけ、排除する努力をしています。例えば、サーバー機はすべて新品を用意、エージングテストを通過したもののみをお客さまに提供しています。サーバー専用機ですので、高耐久性な作りになっていますが、回転物を多く含むため、中古サーバーの再利用は一切しておりません。夜中にサーバー障害で叩き起こされる、休日出勤で復旧しなければならない、そうさせないのがチロロネットの使命です。
チロロネットは、サーバーサービスをはじめて14年を迎えました。今まで、数多くのお客さまに引き続きご利用いただいており、最近では「リピーター」や「ご紹介」、「出戻り」が増えています。お客さまがビジネスに集中できるよう、チロロネットを選んでくださったのだから、私たちは「黒子」として、もっともっとこだわり、安全・安心・快適をお届けしたい。これが、こだわりの４つ目です。